Contatti


Il modulo Contatti è un piccolo ed efficace CRM (acronimo di Customer Relationship Management), ovvero uno strumento per tenere traccia delle comunicazioni con i clienti.
Questo strumento è utile, per esempio, quando si lavora in un team e le comunicazioni con il cliente devono essere condivise con i colleghi, o quando vuoi tenere a memoria conversazioni che riguardano il cliente e poterle ripescare velocemente. Se poi il contatto prevede di effettuare una successiva attività, puoi indicare una data entro la quale svolgerla per non farsi sfuggire nulla. Per esempio puoi far conservare gli SMS che invii, sia per singolo invio che per le spedizioni in blocco o automatiche.